Обычно веб студии редко страдают проблемой, когда нет клиентов, которым потенциально можно продать предлагаемые услуги. Но почти у всех веб-студий есть очень серьезная проблема: клиентов, готовых купить услуги по той цене, по которой они продаются почему-то можно по пальцам пересчитать. Да и каждый из них норовит тянуть с подписанием договора как можно дольше, а то и вовсе спустить предложение «на тормозах». Знакомая ситуация? А ведь все может быть иначе!
Представьте себе на секунду, что клиенты сами выстраиваются к вам в очередь, причем с полным пониманием того, что получат. И полностью довольные ценой! Это реально: есть ряд простых советов, которые можно внедрить без особого труда и денежных затрат.
На первом этапе показатели продаж зависят от того, сколько у вас есть потенциальных заинтересованных клиентов. Не тех, кому теоретически нужны ваши услуги, а именно заинтересованных. Поэтому для успешных продаж важно сначала заинтересовать как можно большее количество людей, а потом уже продавать заинтересованным.
Чтобы выбрать заинтересованных клиентов из общей массы можно поступить следующим образом:
Составьте большой-большой список тех, кому теоретически может подойти ваше предложение. Пробегитесь по списку короткими холодными звонками с предложением чего-либо бесплатного или очень-очень дешевого (как пример — бесплатный аудит сайта). Всем, кто заинтересовался — дайте то, что обещали бесплатно и начните напрямую (лично адресату) постоянно (каждый день) касаться (звонить: слать письма, факсы, бандероли в офис) продажными касаниями (конкретным предложением) Все это надо делать системно. И желательно, чтобы список составлял один человек, обзванивал — другой, а закрывал сделки — третий.
О том, как именно делать эти касания мы поговорим позже.